多边商业模式
多边平台将两个或多个独立但相互依存的客户群体进行连接
谷歌的商业模式
建立并维护搜索引擎的基础设施
- 平台的三大功能的管理
- 搜索栏广告、网站内广告
将平台提供给新用户、新内容提供商、新广告商
- 成功尝试：Gmail、GoogleMap、Android-GMS
- 未流行尝试：谷歌眼镜、谷歌热气球金冯阳
免费商业模式
通过其他方面补贴免费产品
至少有一个关键的客户群体可以持续免费享受服务
- 不付费客户得到的财务支持来自于另一个客户群体
- 对价格为0的产品的需求要数倍于定价为1分或更高的产品
- 数字产品与服务的复制传播的成本接近于0
三种可行的免费商业模式
- 共同点：至少一个群体得到免费商品
- 广告模式：基于多边平台的免费商品
- 免费增值
- 诱饵/陷阱
广告模式
Fackbook大幅增长的广告收益
好的产品和服务以及高流量会吸引广告商，进而补贴产品和服务
- 要考虑广告费能否支撑起产品服务质量
- 吞噬广告费的产品太多
免费增值
大量用户从免费服务获益，少量用户为增值服务付费
- 不到10%的用户会为增值服务付费
- 两个关键指标：免费用户服务成本和增值用户转化率
保险
倒转的免费增值：大部分客户定期支付小额保费以补贴一小部分产生实际索赔的用户
平台是最重要的资产，产生三部分成本
- 可观的固定成本、免费客户的低边际成本服务、增值客户成本
诱饵&陷阱
初始价格较便宜，后期使用价格升高
免费手机
- 合约机：手机免费，套餐收费
- 3g神级
产品和后续产品之间要有紧密连接
关注后续产品交付，需要强大品牌支持，从而使得极小收益的初始购买为后续高收益产品或服务的重复购买创造可能。
慢慢融入平台和免费增值
- 新套餐体验+自动续费
- 各类社交裂变促销
- 游戏本体+DLC
- 又肝又氪的游戏营销