市场影响力

考虑初创期的网易考拉海购

市场问题

从客户和供给的角度识别出驱动和改变市场的关键问题

• 2014年时高品质购物体验缺位

市场分类

识别主要的市场群体，描述他们的兴趣点，尝试发现新的群体

• 专注于为中层家庭打造正品低价的体验，聚集母婴产品

需求和诉求

列举市场需求并分析这些需求被满足的程度

• 对更高生活水平的追求

切换成本

客户转投竞争对手，需要改变哪些方面

• 网易系的产品在客户体验上有优势

收入影响力

识别与收入吸引力和定价能力相关的因素

• 高复购+较高附加值+品质重要性+情感认同=聚焦母婴产品
• 没有选择竞争激烈的或收入不稳定的产品

关键趋势

考虑网易考拉的“死战”

技术趋势

威胁和推动发展当前商业模式的技术趋势

• 大型电商平台的技术发展已经较为成熟
• 品牌种草社区、直播带货、拼购红包与社交裂变
• 购物社交化、娱乐化、拼购与市场下沉

行业管理趋势

影响商业模式的管理规定和管理趋势

• 14年海关文件确定电商渠道的合法性

社会和文化趋势

可能影响商业模式的社会趋势

• 国内对国货的思潮孕育

社会经济趋势

总结和商业模式有关的主要社会经济趋势

• 三四线城市购买能力逐渐加强

• 一二线城市生活压力加大，中高端消费能力放缓、极简主义流行

行业影响力

考虑网易考拉从“死战”到“先降”

主流竞争对手

识别它们以及它们的相对优势

• 阿里与京东，能力强，有专长，耕耘时间久，覆盖面广，市场规模巨大

挑战者

新出现的玩家以及它们商业模式的不同

• 市场下沉拼多多、品牌种草小红书、专业清仓唯品会

替代产品和服务

包括其他市场和行业在内

• 人肉代购+社交网络、国外免税店和折扣店

供应商与价值链上的其他厂商

当前价值链上的关键玩家与新兴玩家

• 从0到1的重资产模式，19年6月宁波跨境保税仓开始运营
• 出于营收压力不得不引入第三方店铺和全球工厂店，流量变现

利益相关者

哪些人会影响组织和商业模式

• 虽然营收一度达到网易总营收的20%，但利润率太低，拖累股价
• 受政策、汇率、经济热度、消费者喜好、供应稳定性的影响较大

宏观经济影响

考虑网易考拉的“先降”

全球市场情况

从宏观经济角度总结整体情况

• 08-20年周期
• 跨境商品交易受汇率波动影响较大
• 供给侧改革

资本市场

与资本需求相关的当前资本市场情况

• 14年资本市场流动性逐渐充裕
• 17年开始去杠杆

大宗商品和其他资源

关注商业模式所需的资源价格与趋势

• 人力成本不断上升

经济基础设施

业务市场的经济基础设施

• ”洋“视频的增多
• 08年后高铁+4g、未来20万亿新基建